ארגונומיה ונגישות

ארגונומיה ונגישות - הדרך למצוינות בתפעול ובשירות לעובד וללקוח

ארגונומיה (הנדסת גורמי אנוש) עוסקת בתכנון ויישום פתרונות לתכנון סביבת העבודה, להשגת יעילות, בטיחות ושביעות רצון העובדים. על מנת שהאדם יתפקד באופן המיטבי, והממשק יהיה אופטימלי, נדרשות התאמות בין הסביבה שבתוכה פועל האדם (המכונה, המחשב, עזרים, תהליכי עבודה, עמדת עבודה, הריהוט, כלי העבודה, טפסים, שילוט, חומרי הסברה והדרכה, מאגרי מידע למיניהם, ועוד) לבין היכולות והמגבלות הפיזיולוגיות והפסיכולוגיות של האדם.


ארגו - חברת הייעוץ הותיקה והמנוסה בישראל בתחום הארגונומיה. מזה כ- 30 שנה ארגו חותרת לסייע לארגונים ולעובדיהם לשפר את רמת הביצוע שלהם, כל אחד בתחומו, לצורך שיפור הפריון, העלאת התפוקות, התייעלות, עמידה ביעדים, בריאות העובד, הפחתת היעדרויות, הקטנת התחלופה ושיפור שביעות הרצון.


כדי להשיג זאת עוסקת ארגו בתכנון, יישום והטמעה של מימשק אופטימלי בין האדם העובד לבין עמדת העבודה שלו, הכלים והמערכות אותם הוא מפעיל, העזרים התפעוליים העומדים לרשותו, והסביבה בה הוא פועל (המחלקה, קו הייצור, מערך שירות הלקוחות ועוד).


התפיסה המקצועית של ארגו רואה יתרון גדול לארגון וללקוחותיו בשילוב ואינטגרציה בין פתרונות ויישומים מעולם התוכן של הארגונומיה ומעולם התוכן של הנדסת תעשיה וניהול, ארגון ושיטות, ניהול, תפעול ושירות לקוחות. ארגו חותרת ליצירת מערכי ייצור, תפעול ושירות אפקטיביים, המוכוונים לשיפור התפוקות, להתייעלות, לשיפור הפריון ולהשגת היעדים העסקיים של הארגון. ארגו בוחנת את הצלחתה באמצעות שימוש במדדי ביצוע כגון פריון, חסכון כספי, זמן למידה, מדדי איכות, מדדי בטיחות, שביעות רצון עובדים ועוד.


הנגשת ארגונים ועסקים לאנשים עם מוגבלות

ארגו מספקת לארגונים ועסקים את מכלול השירותים הנדרשים לצורך עמידה בדרישות הנגישות לאנשים עם מוגבלות, כנדרש בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח - 1998, בתקנות הנגישות ובתקנים הישראליים:


  • נגישות מבנה תשתיות וסביבה (מתו"ס) - שינויים הדורשים אישור בניה מהרשות המקומית
  • נגישות השירות - התאמת תהליכי השירות שמספק הארגון/העסק לצרכים של אנשים עם מוגבלות

  • 30 שנות ניסיון מקצועי של ארגו בתחומי ארגונומיה, נגישות, ארגון ושיטות, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים, הדרכה והטמעה. רקע עשיר זה מאפשר לארגו לספק ללקוח שירות מקצועי איכותי, יישומי ומהיר, לשביעות רצון ההנהלה, העובדים והלקוחות.


הצוות המוביל

  • אוה הנימן (B.A), ראש תחום ארגונומיה (הנדסת גורמי אנוש) ומנהלת פרויקטים. לימודי תואר שני באוסטרליה. למעלה מ- 20 שנות ניסיון ביעוץ לארגונים וחברות. מתמחה בתכנון פונקציונלי-ארגונומי, עמדות עבודה, ניטול ידני והדרכות בתחום הארגונומיה. אווה משמשת כמרצה אורחת באוניברסיטת NSW באוסטרליה. כמו כן מכהנת כמזכירת האגודה הישראלית לארגונומיה והנדסת אנוש.

  • דר' נחום פוספלד, שותף מייסד ומנהל בארגו. למעלה מ- 30 שנות ניסיון ביעוץ לארגונים וחברות בפרויקטים אינטגרטיביים שמטרתם שיפור האפקטיביות הניהולית והתפעולית. פרויקטים אלה מאופיינים בתהליכי שינוי מורכבים ומשלבים היבטים של יעוץ ופיתוח ארגוני, ארגון ושיטות, ניהול ידע, הטמעה והנדסת גורמי אנוש (ארגונומיה). התמחות בנישה בתחום ניהול ידע העוסקת בשימור ידע פורשים.

  • רתם ירקוני (BSc, MBA), מנהלת-שותפה ויועצת בכירה, למעלה מ- 10 שנות ניסיון ביעוץ לארגונים וחברות בארץ ובחו"ל. מתמחה ביעוץ הנדסת תעשיה וניהול, ארגון ושיטות, אבחון ארגוני, אפיון תהליכי עבודה וממשקים, תפעול, תקינה, מדדים ויעדים וניהול ידע.

השירותים שלנו

נגישות

פרויקטים לדוגמא

  • ארגונומיה בתחבורה - תכנון ארגונומי של שילוט ההדרכה לנהגים בכביש, בדגש על יישום עקרונות ארגונומיים בתכנון ועיצוב השילוט. התוצאה - שיפור אפקטיביות השילוט החדש מבחינת הנהג.

  • ארגונומיה ברפואה - פרויקט מקיף לזיהוי סיכונים פוטנציאלים לבטיחות המטופל ב-4 פגיות בבתי חולים של הקופה והמלצות לשיפור. התוצאה - חלק מהמלצות הפרויקט יושמו בעבודת הפגיות.

  • ארגונומיה בתכנון ועיצוב טפסים - שדרוג ארגונומי של מערך הטפסים . יצירת טפסים קריאים, ברורים, הסברים בשפה פשוטה נוחים למילוי ולהזנת נתונים. תוצאה - שיפור שביעות רצון הלקוחות והפקידים.

  • הדרכות ארגונומיה בארגון - סיוע ביצירת סביבה ארגונומית תומכת. התוצאה - שיפור עמדות ושביעות רצון עובדים ללא השקעה בתשתיות.

  • תכנון פונקציונלי ארגונומי - התכנון הגדיל את ניצול השטחים בשיעור של כ - 30%. החזר השקעה (ROI) בתוך 10 חודשים. התוצאה - מניעת הצורך במעבר לבניינים נוספים ופיצול משרדי החברה.

  • ליווי טבע בשיפור ארגונומי של עמדות עבודה, קווי ייצור, מחסנים, מרכז לוגיסטי, מעבדות ומשרדים. תוצאה - השגת ROI מובהק.